תושבת חולון רצתה ל"דפוק" הופעה בחתונה של בתה שנערכה לפני חצי שנה. לטובת כך היא הלכה למעצב שיער שהבטיח לה תספורת בלתי נשכחת. אולם לטענת הלקוחה, התהליך לא הצליח ולאחר ניסיונות תיקון הוא גם החל לנשור. בעקבות כך החליטה הלקוחה לתבוע את מעצב השיער על עוגמת הנפש.
בכתב התביעה מסבירה אם הכלה כי החליטה לגשת למעצב השיער כי קיבלה המלצות המלצות, וזאת כדי לחדש את התסרוקת הקבועה שלה. לטענתה, כבר בתחילת התהליך היא הבינה שמשהו אינו כשורה לאחר שצבע השיער אותו היא בחרה לא הצליח להיקלט ובסופו של דבר הגוון הפך לאדום במיוחד. בשלב זה החל הספר בניסיונות תיקון של הנזק, צבע את השיער מחדש ועל פי כתב התביעה שרף את הקצוות שלו.
לדברי הלקוחה, כתוצאה מניסיונות אלו החל השיער שלה להיתלש והוא הפך דליל במקומות מסוימים. בסופו של דבר יצאה האישה בוכה מהמספרה וניסתה לשפר את המצב אצל ספר אחר. על פי כתב התביעה, לחתונת בתה היא הגיעה עם מראה שהתביישה בו, נמנעה מלהצטלם וזה פגם בשמחת החתונה של בתה.
כעת, כאמור, היא תובעת את מעצב האופנה בשלושת אלפים שקלים.
