בשנת 2010 נסגר לראשונה סניף הדואר בשכונת ג'סי כהן ולאחר מאבק ממושך נפתח מחדש, לפני כשנתיים שוב הוא נסגר ובזכות התערבות של חבר מועצת העיר מטעם סיעת צעירים, מורן ישראל, הוא נפתח שנית אך בימים האחרונים מי שביקר בסניף שנמצא במרכז המסחרי שברחוב התנאים גילה כי הוא נסגר בפעם השלישית.
במקביל, נסגר גם הסניף בשכונת תל גיבורים ולתושבי השכונות נמאס להיאבק על קבלת שירותים בסיסיים בשכונה, קל וחומר הקהילה הוותיקה המתגוררת בה.
"כל פעם סוגרים משהו אחר, בלי להתחשב בנו", אמר בעל עסק במרכז המסחרי בכשונה. "כבר סגרו את בית הספר, הבנק ואת הדואר הפכו לפינג פונג, כאילו השכונה שלו היא מגרש משחקים ולא מקום שמלא בקשישים ואנשים שזקוקים לעזרה.
"בדואר אפשר לשלם חשבונות, למשוך כסף ולקבל כל מיני שרותים, חוץ משליחת מכתבים. עבור התושבים המבוגרים ואלה שאינם דוברים עברית מדובר בעניין קריטי".
ישראל שטיפל בנושא בעבר מיהר לפנות לראש אגף הדואר במשרד התקשורת ושם נמסר לו כי שני הסניפים נסגרו באופן זמני עד לעריכת מכרזים חדשים כיוון שהסוכנים הקבועים ביקשו לפרוש ולדואר ישראל אין מספיק כח אדם או יכולת כלכלית להחזיק את הסניפים.
בנוסף, הובטח לו לבדוק את הנושא ולנסות לזרז את התהליכים על מנת להקל את הקושי לתושבים.
